Analyse de sécurité : braun.com
Consultez les avis clients, les indicateurs d'arnaque et de dropshipping
braun.com est le site officiel de Braun, mais avec de nombreux avis négatifs sur Trustpilot concernant la qualité des produits et le service client.
Score de Confiance
Site présentant d'excellentes garanties de sécurité et de fiabilité
Score d'Arnaque
Aucun élément suspect détecté
Score de Dropshipping
Aucun indicateur de dropshipping détecté
Informations sur le Domaine
- Date de création
- 24/06/1997
- Pays d'origine
- US
- Date de dernière mise à jour
- 19/06/2024
- Registrar
- CSC CORPORATE DOMAINS, INC.
- Date d'expiration
- 23/06/2025
Indicateurs de Confiance
Domaine ancien et enregistré par Procter & Gamble
Données WHOIS cohérentes avec l'activité de la marque
Site web professionnel et bien conçu
Avis Externes (1.4/5 sur 716 avis)
Cashback sans valeur
Rasoir Braun Series 9 acheté chez Coolblue. Quelques jours plus tard, je souhaite demander le cashback promis. Il s'avère qu'il faut non seulement la facture, mais aussi une photo d'un code-barres. Le carton est déjà à la poubelle. Adieu le cashback. Chez Philips, la facture Coolblue suffit. Une opération sans valeur de la part de Braun/Procter and Gamble.
Colis arrivé vide et endommagé
Colis arrivé vide et endommagé, j'envoie un mail immédiatement avec des photos. L'entreprise répond qu'elle va répondre, puis après relance, au bout de 35 jours, elle me donne ce matin les coordonnées de deux livreurs, comme si ils n'étaient pas responsables ! et en nous écrivant que l'on pouvait retourner le colis au bout de 14 jours après réception, c'est donc trop tard ?! nous attaquons l'entreprise.
Braun series 3
La pire expérience que j'ai jamais eue ! J'ai acheté un Braun series 3, qui ne pouvait même pas raser ma barbe. J'ai passé des heures à passer la machine sur mes poils sans aucun résultat, j'ai fini avec trois coupures.
J'étais une fan de Braun et de leurs épilateurs…
J'étais une fan de Braun et des épilateurs qu'ils fabriquaient avant. Lors du nettoyage, cette pièce se détache du ressort. C'est la deuxième fois que j'en commande un et la même chose s'est produite. Je ne recommande pas ce produit à cause de sa durée de vie limitée et la garantie n'est que d'un an et il s'est cassé après un an, de décembre 2023 à maintenant. Le précédent s'est cassé de la même manière avant la fin de l'année.
Qualité Braun ? C'est du passé…
Il y a environ 2 ans et demi, nous avons offert à notre fille un sèche-cheveux Braun, prix environ 50 euros. On pensait que du Made in Germany devait forcément être de bonne qualité. Nos expériences passées nous ont certainement influencés. Erreur ! Après environ 2 ans et demi, le sèche-cheveux est tombé en panne. Un appel à la hotline Braun dans l'espoir d'obtenir un geste commercial. L'appel a été terminé après quelques minutes. La garantie est expirée, la réparation par Braun n'est pas possible, aucune concession. Donc, Braun disparaît de notre foyer… Rasoirs, sèche-cheveux, appareils électroménagers, brosse à dents. C'est fini pour Braun. Alors des produits chinois… au moins beaucoup moins chers, probablement aussi meilleurs.
Rasoir série 9 acheté sur un…
Rasoir série 9 acheté sur un site revendeur, pas sur leur site. Tombe en panne au bout d'un an, envoyé au SAV, remplacement du moteur, problème toujours présent. Renvoyé au SAV, 2 mois plus tard, cette fois ils ont remplacé la batterie et le circuit électrique, plus de problème depuis. LE SAV EST VRAIMENT SUPER
Réparation sous garantie BRAUN Rasoir refusée
J'avais acheté un rasoir BRAUN à prix réduit comme article d'exposition. Enregistré sur la plateforme internet BRAUN, une extension de garantie m'a été accordée. Après environ 3 mois, le trimmer ne fonctionnait plus. Pourtant, leur réparateur agréé a refusé une réparation sous garantie, et le carton m'a été renvoyé non ouvert. Il y a quelques années, j'avais déjà eu un problème avec une brosse à dents ORAL B, qui ne fonctionnait pas dès l'ouverture du blister. Échanges de mails – selon la méthode commerciale américaine. Service pratiquement nul. Qu'est-il advenu de la bonne vieille firme allemande BRAUN… Triste.
Tête de rasoir défectueuse
Tête de rasoir défectueuse, retour à l'usine pour me dire qu'elle n'était pas incluse dans la garantie ! J'ai eu le choix entre laisser le rasoir ou changer la tête qui coûte presque le prix du rasoir. Retour après un temps assez long. J'aurai préféré qu'on me dise dès l'achat que les accessoires n'étaient pas inclus dans la garantie.
Oral-B IO ne peut pas voyager
Acheter une brosse à dents IO coûteuse et découvrir en voyage qu'elle ne fonctionne pas avec une prise de voyage, car elle ne charge tout simplement pas. Lorsqu'on le signale, ils invoquent simplement la loi qui le permet et vous informent ensuite que si vous achetez une brosse à dents 3 fois plus chère, vous bénéficiez d'une réduction et que cette brosse à dents fonctionne bien avec les prises de voyage. Ce fut la dernière fois que j'achète quelque chose de Braun/Oral-B, car c'est une pure tromperie et cela n'a rien à voir avec la satisfaction du client. Adieu Oral-B et bienvenue Philips !
DÉLAI D'EXPÉDITION EXAGÉRÉ
Commande passée le 3 décembre, livraison prévue le 24 décembre. Tout est dit, le délai d'expédition était juste exagéré, et le service client ne veut rien entendre. Expérience vraiment catastrophique, j'espère être satisfait du produit.