Analyse de sécurité : hanadis-markenwelt.de
Consultez les avis clients, les indicateurs d'arnaque et de dropshipping
Site web vendant des produits de marque avec des avis clients très mitigés. Plusieurs signalements de problèmes de service client, de qualité des produits et de remboursements. Prudence recommandée.
Score d'Arnaque
Site suspect - Risque significatif d'arnaque
Score de Dropshipping
Certains indicateurs de dropshipping détectés
Score de Confiance
Site présentant des garanties de sécurité limitées
Informations sur le Domaine
- Date de création
- 01/01/1970
- Pays d'origine
- Non disponible
- Date de dernière mise à jour
- 26/08/2024
- Registrar
- Non disponible
- Date d'expiration
- 01/01/1970
Facteurs de Risque
Alerte de Sécurité
Alerte de Sécurité
Alerte de Sécurité
Alerte de Sécurité
Indicateurs de Dropshipping
Large variété de marques et de produits, caractéristique des sites de dropshipping.
Présentation des produits similaire à celle de plateformes de dropshipping.
Absence d'informations détaillées sur l'origine des produits.
Avis Externes (2.8/5 sur 5 avis)
Personnel si désagréable, j'ai passé une…
Personnel si désagréable, j'ai passé une commande que je ne peux pas annuler et je dois payer pour la marchandise que je n'ai même pas reçue. Je leur ai écrit par WhatsApp où ils m'ont dit de ne pas discuter mais de parler au service de recouvrement. Très peu professionnel, je ne comprends pas pourquoi ils traitent leurs clients de manière si désagréable.
Je ne peux pas tout à fait comprendre les…
Je ne peux pas tout à fait comprendre les évaluations ici, je n'ai eu que de bonnes expériences avec la chère Hanadi :). J'ai commandé chez elle plusieurs fois et j'ai toujours été satisfaite. Les commandes sont toujours arrivées complètes et sans dommage. Je ne peux que la recommander, elle et sa boutique 5* avec amour ❤️ Ah, je voulais aussi ajouter que j'ai toujours reçu une réponse jusqu'à présent, tout comme beaucoup d'autres, parfois cela prend un peu de temps, mais elle répond toujours et toujours amicalement 🍀❤️
ARNAQUE
À éviter ! J'ai eu une expérience terrible. Mon colis n'a pas pu être livré et a été retourné au vendeur. Le vendeur l'a enregistré mais refuse de me rembourser. Personne ne répond au téléphone. Et le chat WhatsApp est tellement peu professionnel (ils ne formulent même pas des phrases françaises correctes). On est traité comme de la saleté. Donc, ARNAQUE !!! Ne vous faites pas avoir. Je n'ai toujours pas reçu d'articles et j'ai perdu plus de 100 € à cause de cela.
Service client malheureusement nul ! Aucun retour possible, malgré des articles endommagés !
Service client malheureusement nul ! J'ai déjà eu plusieurs mauvaises expériences. Malheureusement, j'ai acheté un colis « Seconde main » chez elle. (Tout simplement stupide de ma part...) Elle a montré 5 superbes pièces dans la vidéo, certaines avec étiquette. Et elle prétend que tout le colis ne contient que de superbes articles de haute qualité. Je l'ai acheté pour 186 € (45 pièces devaient être à l'intérieur) ! Elle souligne aussi constamment qu'elle ne vend pas de déchets comme les autres. Que tous les vêtements sont de haute qualité. Elle ne revendrait jamais rien d'autre. Bon, me suis-je dit, alors on peut lui faire confiance. Il est arrivé chez moi : et je suis choquée ! Les 5 pièces étaient à l'intérieur, oui. Mais sinon, que des déchets. Des vêtements troués, pleins de bouloches, détendus, délavés, effilochés ou tout simplement effilochés. Aussi complètement démodés (d'il y a 15 ans). Je vends et j'achète presque uniquement de la seconde main. Je m'y connais très bien. Mais les vêtements étaient tout simplement « usés ». Je trie moi-même ces vêtements et je les jette dans le conteneur à vêtements usagés. Parce que personne d'autre ne veut les porter. Et elle en tire encore beaucoup d'argent !!! Sur demande et réclamation que je suis absolument déçue, elle devient assez insolente et prétend tant pis, et qu'elle ne vérifie pas la marchandise avant l'expédition. Et de toute façon, les 5 pièces valent déjà plus, je ne devrais pas me plaindre. Aucun retour n'est effectué. Cela ne l'intéresse pas. Si elle avait vendu ce colis via Vinted, ça lui serait retombé dessus !!! Je peux maintenant m'occuper d'apporter ses déchets au conteneur à vêtements usagés ! Et j'ai aussi payé 186 € pour ça ! C'est une honte ! Un peu de perspicacité de sa part ? Zéro-zéro-zéro ! Au lieu de cela, je me fais encore engueuler pour avoir osé me plaindre du colis. Et que ce serait impoli. C'est incroyable... La même chose une fois avec une montre. J'ai acheté une montre de marque chère chez elle. Après 1 semaine, elle était cassée !! Je l'ai signalé immédiatement. La seule réponse a été : ils n'acceptent pas les retours en raison de leurs prix bas. Et j'aurais alors eu de la malchance. Je ne sais pas si elle connaît les lois françaises, apparemment non ! Car une entreprise est OBLIGÉE d'accepter les retours. Et certainement les marchandises CASSÉES !!! C'est vraiment insolent. Elle établit ses propres règles et vit sa vie comme elle l'entend. Mais cela ne fonctionne tout simplement pas en tant qu'entreprise. Je suis choquée par le si peu (voire aucun !) d'efforts. Par 0 compréhension. Que les clients se retrouvent avec des marchandises cassées, elle s'en fiche. Elle est « tout en haut » et a encore « 1000 autres clients ». Elle vit selon la devise « je m'en fiche si quelqu'un s'en va ». Mais une chose est sûre, chère Hanadi, si tu fais ça à tout le monde, il ne te restera plus personne à la fin. Alors ton entreprise sera terminée. Simplement triste de la façon dont on est traité. Je suis maintenant assise ici avec un dommage de 350 € et je ne reçois aucun remplacement, aucune concession, aucune empathie.
Non professionnel
Je n'ai malheureusement pas eu une bonne expérience avec cette entreprise. J'ai commandé deux articles, mais un seul est arrivé. J'ai immédiatement signalé cela à l'entreprise par e-mail, mais je n'ai reçu aucune réponse, c'est pourquoi j'ai dû les contacter sur WhatsApp. Là non plus, on ne m'a pas aidé. On m'a offert un bon d'achat par courtoisie, au lieu de prendre en charge l'article perdu. La dame a été absolument irrespectueuse et impolie envers moi, même si je suis restée polie tout le temps. Elle prétend qu'elle n'est pas responsable, ce qui est faux. Selon l'article 7b de la loi sur la protection des consommateurs, l'entreprise, en l'occurrence Deluxe Outlet GmbH, supporte le risque que la marchandise que j'ai commandée soit perdue pendant le transport. Il est donc de votre responsabilité que la commande arrive complète chez moi. De plus, elle vous bloque dès que vous partagez votre expérience client honnête. Tout le monde n'a pas forcément la même expérience que moi, je voulais juste partager la mienne et en avertir les autres.