Analyse de sécurité : ledger.com
Consultez les avis clients, les indicateurs d'arnaque et de dropshipping
Ledger.com est le site officiel de Ledger, une entreprise reconnue dans le domaine des portefeuilles matériels pour cryptomonnaies. Cependant, des avis clients négatifs sur Trustpilot soulèvent des inquiétudes concernant le service client et d'éventuels défauts produits.
Score de Confiance
Site présentant d'excellentes garanties de sécurité et de fiabilité
Score d'Arnaque
Aucun élément suspect détecté
Score de Dropshipping
Aucun indicateur de dropshipping détecté
Informations sur le Domaine
- Date de création
- 19/09/1994
- Pays d'origine
- FR
- Date de dernière mise à jour
- 18/08/2024
- Registrar
- GANDI SAS
- Date d'expiration
- 18/09/2025
Indicateurs de Confiance
Domaine enregistré depuis 1994, indiquant une présence établie et une certaine légitimité.
Ledger est une entreprise reconnue dans l'industrie des cryptomonnaies.
Le site web est professionnel et présente clairement les produits et services offerts.
Présence d'avis positifs sur d'autres plateformes comme Journal du Coin, Coin Academy et Fnac.
Facteurs de Risque
Alerte de Sécurité
Avis Externes (1.8/5 sur 1838 avis)
LEDGER FLEX
J'ai reçu le Ledger Flex après un délai d'attente de 3 semaines. Cela reste compréhensible, étant donné la période des fêtes et l'engouement autour de la crypto. Le produit est vraiment top : pratique, design, intuitif et conforme à la description. Points à améliorer : - L'application, ses fonctionnalités et l'interface sont un peu trop simplistes à mon goût. - J'ai dû opter pour le modèle supérieur, car mon ancien wallet (Nano S) ne reconnaissait pas mon téléphone via le câble. Ce problème est désormais résolu grâce à la connexion Bluetooth sur ce modèle. - Le prix de l'appareil, ainsi que les frais élevés lors des transactions sur Ledger Live, mériteraient d'être revus.
Bestelling geplaatst van de Ledger Stax…
Bestelling geplaatst van de Ledger Stax + een case, levering met speeded shipping (1 - 2 werkdagen) vanuit Frankrijk. Helaas laat de klantenservice zich aan alle wensen over. Deze blijkt nog steeds niet verzonden te zijn, e-mails naar de klantenservice worden gewoon genegeerd. Dit is dus het bedrijf die je in vertrouwen moet nemen waarop je al je crypto plaatst.... vertrouwen blijkt ver zoek en we zijn nog maar aan de bestelfase toe.
Two Ledger Nano Xs shipped together exhibit same battery failure.
I ordered two Ledger Nano Xs on 10 Dec.2024. They were shipped together and arrived 27 Dec.2024. Upon powerup both show the same "Battery problem: charging stopped" alert. The wallets function if plugged-in, but in effect have no battery when unplugged, and during plugged-in operation persistently interrupt the user with the battery defect message. For the wallet still in my possession I have performed all trouble-shooting steps recommended by Ledger without resolving the issue. As soon as I recover the second wallet from the person for whom it was a gift I will attempt the same debugging process, but I anticipate a similar result. (I will in any case update this review once I have done that.) The fact that this defect is specifically addressed on the Ledger.com website suggests that this is not an isolated incident. This does not give confidence that I can trust Ledger devices to protect an important part of my wealth. It has also soured the experience of a new crypto user, and their confidence in my advice. I am familiar with the operation of the Ledger Nano X, since I have been using one - I grant, without problems - for some years.
Service client déplorable
Bonjour, De gros gros problème de livraison, temps d'attente avant envoi interminable, refus d'utilisation du code parrainage sans avertissement (pas mentionné dans les conditions) et pour couronner le tout un service client qui n'écoute pas et ne souhaite pas arranger la situation.
Erreur sur la commande
Bonjour, Comme plus bas, livraison super longue.. Je devais recevoir une NANO X, j’ai eu le droit à une NANO S PLUS … Ça commence déjà mal Cordialement,
Case 00070045 order number #LDG3000103 initiate my refund money
I ordered the goods but did not receive it on the courier’s website it was written that the parcel was damaged and returned back to the sender. I am writing to you around December On December 18th you said you had started an investigation and since then you have stopped responding to my emails and providing no updates. I ask you to return my money for the order, I am sure that the investigation has already been completed, initiate my refund money!!!
Nano S und Nano S Plus nicht mehr mit Iphone synchronisierbar
Ich habe heute mein IPhone zurücksetzen müssen und festgestellt, dass Ledger per Update die Synchonisationsfunktion mit Iphone-Mobiltelefonen beim Nano S und Nano S Plus herausgepatcht hat. Was soll das? Wollt ihr die Leute dazu bringen das Premium Modell zu kaufen. Es ist unmöglich, bereits vorhandene Funktionen wieder rauszunehmen und nur noch bei teureren Modellen zuzulassen. Es ist so enttäuschend, ich werde euer Produkt auf keinen Fall weiterempfehlen, so wie ich es bisher getan habe. Schämt euch.
La fin de ledger est proche
Mesdames, messieurs si vous lisez ces lignes avant d'acheter, sachez une chose si vous avez le malheur de recevoir un colis endommagé ou ouvert, vous attendrez des mois avant de recevoir un remboursement, Le 20 novembre je reçois un colis ouvert ( cela arrive pour récupéré vos 24 mots et vous volez plus tard vos token) je renvoi donc ce colis ( qui été reçu avec 1 semaine de retard ) De la le SAV me dis ( je vous conseille de racheter une ledger cette semaine pour obtenir l'offre de Noël ( 70€ de BTC offert) Du coup je REdepense 250€ pour une ledger flex ( 500€ d'achat ) Problème de livraison sur le deuxième colis ( J ai mal écris l'adresse ) donc j'annule la commande des le lendemain et je reçois le remboursement en 48h. Par contre jmattend le remboursement de la première commande depuis le 25/11/24 Et il me dise ont vous a remboursé ( mais ces abrutit parle de la deuxième.) Le SAV est inexistant, ( ils disent : vous savez on gère pas que le SAV de ledger, mais d'autre compagnie ) donc ledger est juste une boîte à fric, mal géré, sans respect de ces clients, Demain c'est dépôt de plainte en gendarmerie pour aidez PayPal dans sa quête de résolution du litige. Par contre il vont perdre beaucoup plus qu'un client croyez moi sur parole.
En retard et erreur de date...
J ai commandé un ledger nano x on m a livré 10 jours plus tard au lieu de 2 à 4 jour un nano...s plus...donc celui à 100 euros de moins..et la ensuite la galere pour demander l échange l ia c est bien mais ça devrait être interdit pour les réclamations client!! J achètes français pour le service si vous faites de la m... comme ça vous étonnez pas qu on parte voir ailleurs.
Arnaque
Dans l’attente de deux remboursements sur des commandes que j’ai annulées car délai d’expédition bien trop long, cela fait pratiquement un mois, toujours aucun remboursement en vu malgré les avoir contactés. Je rappelle que, conformément à l’article L121-20-1 du Code de la consommation, tout consommateur a droit à un remboursement rapide dans le cadre des contrats à distance. Cependant, Ledger refuse ou néglige d’honorer ses engagements. Je leur accorde encore un dernier délai de 5 jours pour procéder à ce remboursement. Passé ce délai, je serai contraint de prendre des mesures légales, incluant une mise en demeure, une assignation en justice, ainsi qu’une plainte auprès des autorités compétentes. En outre, je me réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts pour le préjudice subi. Je déconseille vivement de traiter avec cette entreprise si vous souhaitez éviter des désagréments similaires. Il est impératif que les consommateurs soient conscients de leurs droits et qu’ils puissent obtenir ce à quoi ils ont droit.