Analyse de sécurité : lidl.com
Consultez les avis clients, les indicateurs d'arnaque et de dropshipping
lidl.com est le site officiel de la chaîne de supermarchés Lidl. Malgré une présence en ligne établie, des avis clients négatifs sur Trustpilot soulèvent des inquiétudes quant au service client et à la qualité des produits. La prudence est conseillée.
Score de Confiance
Site présentant d'excellentes garanties de sécurité et de fiabilité
Score d'Arnaque
Aucun élément suspect détecté
Score de Dropshipping
Aucun indicateur de dropshipping détecté
Informations sur le Domaine
- Date de création
- 20/02/2000
- Pays d'origine
- DE
- Date de dernière mise à jour
- 16/02/2023
- Registrar
- 1API GmbH
- Date d'expiration
- 20/02/2025
Indicateurs de Confiance
Domaine enregistré depuis 2000, indiquant une présence établie.
Informations WHOIS cohérentes avec l'entreprise Lidl.
Site web fonctionnel et proposant des informations sur les produits, les magasins et les offres.
Facteurs de Risque
Alerte de Sécurité
Avis Externes (1.8/5 sur 93 avis)
Produit défectueux
Le 29 septembre, nous avons acheté un treillis Livarno pour l'utiliser comme cadeau de Noël. Lors du montage, il manquait une pièce. Le service client n'avait pas de solution viable au problème : ils ne voulaient pas l'échanger ou remplacer la pièce. Puisque j'ai passé du temps à assembler l'article (45 minutes), le démonter et le rapporter n'était pas raisonnable. Tant pis pour la garantie limitée de 3 ans. Joyeux Noël LIDL !
N'ont jamais d'articles en stock de manière constante
N'ont jamais d'articles en stock de manière constante. Rayons très sales et désordonnés. Je suis allé acheter un mélange à muffins au maïs et des caissettes à cupcakes. Devinez quoi, beaucoup de mélange à pain de maïs mais pas de caissettes. Lorsqu'on a demandé où se trouvaient les caissettes, on m'a répondu qu'ils n'en avaient généralement pas. Retour à un vrai supermarché et non à un dépanneur de type 7/11.
NOUVELLE POLITIQUE DE NOËL : VOUS AVEZ UN RETOUR ? FAITES UN DON À LIDL
En faisant mes courses pour Thanksgiving au magasin de Brick, j'ai acheté une chemise en flanelle pour homme de taille M (Il était indiqué qu'elle convenait à la taille 38"-40"). Elle était si petite qu'elle était moulante sur mon petit-fils qui ne fait même pas 35". J'ai par inadvertance jeté mon ticket de caisse, qui comprenait la chemise. Lorsque je suis allé chez LIDL aujourd'hui, ils ont refusé de me rembourser ou même de me donner un avoir car leur nouvelle politique pour les fêtes est désormais : PAS DE TICKET, PAS DE REMBOURSEMENT. Que faites-vous avec une chemise de taille irrégulière ? L'employé à la caisse m'a dit : "offrez-la en cadeau". Outrée, j'ai dit : "jetez-la à la poubelle si vous ne voulez pas honorer un remboursement sur un achat de mauvaise qualité". Finalement, la directrice du magasin, Jessica, est venue me calmer et "protéger son personnel de moi". Elle était la reine de la méchanceté. Comme le premier responsable n'a pas voulu s'identifier, j'ai pris une photo pour me plaindre au siège social. Jessica a insisté pour que je supprime leur photo, laissant entendre qu'elle n'accorderait mon remboursement que si je le faisais. Maintenant, je comprends pourquoi ils n'ont que 1,8 étoiles. Mauvais, mauvais service client et mauvaises politiques.
J'étais au magasin de Glen Burnie 21061 et…
J'étais au magasin de Glen Burnie 21061 et l'employé était incroyablement impoli et irrespectueux envers les clients. Aucune réponse en retour et regardait simplement de l'autre côté et même si j'ai pris mon reçu moi-même. Si elle ne nous aime pas, pourquoi est-elle là ? Nous sommes là et elle gagne de l'argent et achète de la nourriture - des gens vraiment mauvais qui ignorent la plupart du temps les clients👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Notre magasin Lidl a radicalement changé…
Notre magasin Lidl a radicalement changé depuis son ouverture à McLean en Virginie. C'était un magasin bien organisé avec le même emplacement pour les articles courants. J'adorais ce magasin. Maintenant, il ressemble à un magasin de réfugiés abandonné sans possibilité de trouver quoi que ce soit. Je ne suis plus satisfait de cet endroit.
Produits Lidl
J'aime beaucoup mon magasin Lidl - surtout pour la boulangerie, les fleurs, la brique d'or de café et d'autres produits. Cependant, j'ai été très déçu par leur eau de Javel. J'ai utilisé une tasse entière dans ma machine à laver (machine à laver à chargement par le haut, eau chaude) et presque aucune tache n'est partie de mes blancs. Je retourne à Clorox où j'ai besoin de seulement 1/4 de tasse pour éliminer toutes les taches. Je n'ai pas été satisfait de plusieurs de leurs produits de nettoyage, donc je vais m'en tenir à la nourriture et aux autres articles non alimentaires.
En demandant de l'aide à un employé
En demandant de l'aide à un employé, il a été très impoli et irrespectueux. Le ton de sa voix était très peu professionnel lorsque j'ai demandé de l'aide à la caisse automatique, puis j'ai eu besoin de plus d'aide à la caisse automatique et le directeur adjoint est venu et je lui ai dit que ses employés étaient très impolis. Il s'en fichait complètement et est parti en m'ignorant. La caissière qui était à la caisse enregistreuse lui a demandé de l'aide et elle a répondu très impoliment. J'avais déjà demandé de l'aide, je ne retournerai plus à cet endroit sur Military Highway.
SUMI la caissière !!
SUMI la caissière !!! Lidl Bayonne est toujours une bonne expérience. CEPENDANT, la caissière SUMI est littéralement la plus gentille et la meilleure que j'aie jamais rencontrée. J'ai 56 ans et je fais les courses depuis LONGTEMPS et cette femme était tellement serviable, compétente et GENTILLE. Je n'irai plus que là-bas maintenant grâce à elle. Elle devrait être félicitée.
Les chariots ne sont pas autorisés à être utilisés pour transporter les articles jusqu'au garage
J'étais chez Lidl Columbia Hights DC. Étonnamment, ils ont commencé à interdire aux clients d'emmener le chariot jusqu'au garage. Comment pensez-vous que les clients transportent 2 packs de 40 ou 25 bouteilles d'eau sans chariot ?? Quelqu'un peut-il m'aider à comprendre cela ?? Ils m'ont dit que c'était la décision de l'entreprise.
Mauvaise qualité et prix élevés des marchandises…
Mauvaise qualité et prix des marchandises plus élevés que dans les autres épiceries, très peu d'articles en solde. Et ils ne vous remboursent pas votre argent même si je n'avais pas quitté le bâtiment, ils sont contre les politiques, la loi dit que vous pouvez retourner vos articles et ils ne pouvaient pas le faire, je vais appeler les affaires de consommation maintenant.