Analyse de sécurité : orange.fr
Consultez les avis clients, les indicateurs d'arnaque et de dropshipping
Orange.fr est le site officiel d'Orange. Attention, de nombreux avis clients externes sont très négatifs concernant le service client et les résiliations.
Score de Confiance
Site présentant d'excellentes garanties de sécurité et de fiabilité
Score d'Arnaque
Aucun élément suspect détecté
Score de Dropshipping
Aucun indicateur de dropshipping détecté
Informations sur le Domaine
- Date de création
- 01/02/2001
- Pays d'origine
- FR
- Date de dernière mise à jour
- 30/11/2024
- Registrar
- ORANGE
- Date d'expiration
- 14/10/2025
Indicateurs de Confiance
Données WHOIS cohérentes avec l'entreprise Orange.
Site web officiel et design professionnel.
Présence d'informations de contact et mentions légales.
Domaine ancien et bien établi (2001).
Avis Externes (1.2/5 sur 9304 avis)
Bienvenue dans le néant
Si vous voulez faire l'expérience d'un service client d'une nullité absolue, ORANGE est l'opérateur qu'il vous faut. Je viens de passer 53 mn d'attente, un échange avec deux conseillers qui ne m'ont apporté aucune réponse à une simple modification de Forfait entre Pro et particulier . Malheureusement ce n'est pas la première fois que je vis une mauvaise expérience avec eux .
Le mois de trop
Bonjour, à tous. J'ai souhaité résilié mon contrat le 27 novembre et étonnamment un délais de 15j met accordé mais de surcroît pas de bon de retour avec la date échéante le 07/12 histoire de gratter un mois de plus, j'imagine que c'est la loi, le délais de rétractation mais c'est quand même légèrement.. étrange vu la qualité qu'il souhaite proposé et ce qu'il propose. Bien cordialement, TO
Voleurs
Je suis débité d'un abonnement Netflix depuis avril 2024 sans avoir rien demandé. J'ai fais mainte réclamation au service client sans retour. J'ai donc contacté Netflix par téléphone : il y a effectivement un abonnement prélevé sur ma box mais l'adresse mail correspond à l'étranger. Elle est intracable. Donc on m'a piraté la box! Netflix va résilier mais ne rembourse pas il faut voir orange. Et pour orange...et bien il faut voir Netflix. Voilà vous payez un rein pour avoir une box avec un service de qualité (tel que vendu) et le service il n'y en a aucun. Je vais bien entendu résilier orange quitte à me faire arnaquer autant ne pas payer le prix fort.
Mauvais accueil
Mauvais accueil. Alors que tout est dématérialisé n’ont pas accepté une copie de ma pièce d’identité ni de la recevoir en démat. Résultat un jour de plus sans carte SIM.
Suite à une signature de contrat pour…
Suite à une signature de contrat pour internet faite le 02/11/24, nous somme actuellement le 31/12/24, la ligne n’est toujours pas raccordée suite à un problème extérieur du domicile. Ça encore je passe. Ce qui ne passe pas c’est la conversation téléphonique avec un technicien aujourd’hui, qui me coupe la parole pendant la conversation et me parle d’un façon condescendante alors que je voulais avoir des précisions sur le problème. Les conversation sont enregistrées donc j’aimerais faire remonter cette conversation
Depuis le 13 décembre 2024 j’attend…
Depuis le 13 décembre 2024 j’attend pour la pose de la fibre et à ce jour toujours rien il devait venir le 1 janvier et encore rien .Demain je vais en boutique et je résilie tout cela suffit de prendre les gens pour des imbéciles
Service client numéro 1? la blague
Cliente chez orange depuis des années et des années, le service est devenu zéro total, voir même en dessous de zéro! plusieurs interlocuteurs, jamais les mêmes réponses, RDV téléphonique fixé par eux, non honoré, conseiller au téléphone ou en ligne qui semblent rire de la situation, tout cela pour demander simplement une résiliation de ligne fixe+internet et pouvoir restituer mon matériel orange, des jours de perdus, et tjrs pas de bon de retour de mon matériel! honteux!
Cela fait presque 40 ans que je suis…
Cela fait presque 40 ans que je suis abonné chez Orange . J'ai un gros ralentissement de ma connexion internet et je contacte le service client pour vérifier mon installation. Et surprise ,il m’indique que si la panne est sur ma propriété , ils seront dans l’obligation de me facturer le déplacement du technicien et ceci juste pour une recherche de panne . Une honte . Je vais donc rester calme et aller voir rapidement un autre fournisseur d’accès internet et téléphone .
Ah une époque Orange avait une…
Ah une époque Orange avait une excellente connexion internet et puis maintenant c'est une catastrophe ça bug énormément alors que j'ai la fibre c'est sensé être puissant et avoir un bon débit alors que ça rame beaucoup c'est n'importe quoi !
Insulte par sogetrel ( ss traitant de orange )
Je me suis fait insulté par le technicien de sogetrel qui a décidé de ne passer faire son intervention ../ le service clientèle me dit que je suis Un. Menteur qu aucune intervention était prévue même si le technicien m a appelé …. Je viens de rendre mes 2 boxe et je supprime mes lignes. Je suis chez sfr et ça fait plaisir d avoir des bonjour Monsieur