Analyse de sécurité : olavia-store.de
Consultez les avis clients, les indicateurs d'arnaque et de dropshipping
Olavia-store.de reçoit des avis extrêmement négatifs en raison de la mauvaise qualité des produits, des retards d'expédition et des retours difficiles. Une usurpation de marque est suspectée. Le site Web est actuellement indisponible.
Score d'Arnaque
Attention : Risque très élevé d'arnaque détecté
Score de Dropshipping
Site de dropshipping confirmé
Score de Confiance
Site présentant des garanties de sécurité limitées
Informations sur le Domaine
- Date de création
- 01/01/1970
- Pays d'origine
- Non disponible
- Date de dernière mise à jour
- 07/11/2022
- Registrar
- Non disponible
- Date d'expiration
- 01/01/1970
Facteurs de Risque
Alerte de Sécurité
Alerte de Sécurité
Alerte de Sécurité
Indicateurs de Dropshipping
Les avis négatifs suggèrent fortement un modèle de dropshipping, les produits provenant de Chine et nécessitant des retours coûteux vers le pays d'origine.
Les retards d'expédition importants et la mauvaise qualité des produits sont des caractéristiques courantes des entreprises de dropshipping ayant des chaînes d'approvisionnement peu fiables.
La difficulté à obtenir des remboursements est un problème courant avec les opérations de dropshipping qui manquent de service client robuste.
Avis Externes (2/5 sur 11 avis)
mauvaise qualité + service
L'appareil est arrivé avec du retard, et après quelques semaines, il ne fonctionnait plus que froid. Après plusieurs contacts avec Olavia, aucune réponse n'a été donnée à une demande de réclamation, donc aucun remboursement ou aucune réparation. Je ne recommande PAS ce magasin.
Attention aux retours ! À éviter !
Le site Web est joliment conçu, ce qui est très attrayant, mais cela ne correspond absolument pas à la qualité des marchandises livrées ! La marchandise que j'ai commandée est de très mauvaise qualité. Pour retourner la marchandise, vous devez l'envoyer en Chine et payer vous-même les frais de retour. Mon enfant voulait des écouteurs Olavia, moi (idiote !) je les lui ai offerts pour son anniversaire. Je n'oublierai jamais sa déception. Le centre de protection des consommateurs signale les plaintes. Veuillez payer uniquement sur facture ! Cordialement
Avertissement : droits des clients/acheteurs ?
Sèche-cheveux commandé pour 99 € et livré après environ 6 semaines… jusque-là, tout va bien. Maintenant, après six mois, le ventilateur ne fonctionne plus que froid. J'ai informé OLAVIA par e-mail. Réponse : je dois envoyer une vidéo ??? Je l'ai fait. Ensuite, je devais renvoyer le produit à mes frais, ce que je n'ai pas fait, mais j'ai invoqué mon droit légal de garantie et j'ai fixé un délai pour un remboursement. Maintenant, OLAVIA ne fait plus rien. "… Après l'expiration des 60 jours, nous ne pouvons malheureusement plus offrir de remboursement ou de reprise du produit." PS : Les pièces jointes envoyées avec la confirmation de commande (CGV, droit de rétractation) étaient vides !
Ne surtout pas commander
Ne surtout pas commander ! La marchandise ne correspond pas visuellement à la commande. Elle est incroyablement mal faite et le son (il s'agissait d'écouteurs) est une catastrophe absolue. Si vous faites valoir votre droit de réclamation, on vous fait remarquer impoliment que vous auriez dû lire les droits de rétractation au préalable et qu'ils ne seraient pas responsables, selon leurs propres termes, d'un achat irresponsable. Je n'ai jamais reçu une telle impolitesse de la part d'une entreprise ou d'un vendeur. Rien n'est simplement rétracté en raison d'un mécontentement, la marchandise envoyée ne vaut tout simplement pas un centime.
Grosse déception
Nous avons commandé des écouteurs présentés comme haut de gamme pour 34,90 € et nous avons constaté par la suite qu'ils étaient expédiés de Chine. Après leur arrivée, nous avons constaté que la qualité était mauvaise. Nous devons payer nous-mêmes les frais de retour en Chine (18,49 €). Sur la page d'accueil d'Olavia-Store, vous devez faire défiler tout en bas pour trouver la mention suivante : "Il s'agit d'une boutique en ligne allemande, nos produits sont fabriqués en Chine." Il semble que ce fait soit délibérément caché.
Pire expérience de boutique en ligne
C'est la pire boutique en ligne où j'ai jamais commandé. J'attends maintenant depuis plus de trois semaines ma commande, qui ne m'est toujours pas parvenue. Après plusieurs demandes, je ne reçois qu'un e-mail insatisfaisant avec un code de réduction inutile. Je ne peux que déconseiller à quiconque de commander sur ce site.
ATTENTION !!!!!!!
ATTENTION !!!!!!! J'ai commandé des écouteurs et j'ai attendu des semaines avant qu'ils n'arrivent. Les écouteurs sont tout simplement de la camelote 😕… et maintenant je veux les renvoyer, j'ai déjà écrit 3 e-mails, mais Olavia ne répond pas… Ce sont de vrais escrocs !!! S'IL VOUS PLAÎT, NE COMMANDEZ RIEN !!!!
Mauvaise qualité des produits. Aucun remboursement sans frais supplémentaires pour l'acheteur.
Le 28 mai 2024, j'ai commandé les écouteurs haut de gamme annoncés sur le site Web. Le 14 juin, j'ai reçu des écouteurs bon marché qui ne valent pas 10 €. Les conditions générales prévoient que le client doit prendre à sa charge les frais de retour en Chine, indépendamment de la mauvaise qualité, des dommages ou des défauts, et doit également envoyer une demande de retour par courrier au fournisseur à Goslar, en Allemagne. À ma plainte concernant le fait que le produit bon marché coûte moins cher que les frais d'expédition vers la Chine, la réponse du fournisseur est : « nous ne sommes pas responsables des achats irresponsables ». Cela indique un modèle commercial clairement frauduleux visant à inciter les clients à acheter sans qu'ils puissent obtenir de remboursement sans frais supplémentaires. J'ai publié cette évaluation honnête pour avertir les clients potentiels d'Olavia-store.de.
Semaines d'attente chez Olavia - la marchandise n'est jamais arrivée
Après 2 semaines et demie, la marchandise n'avait toujours pas été expédiée. À ma question sur la date d'expédition du colis, je n'ai reçu qu'un texte standard qui ne répondait pas à ma question. Les e-mails suivants n'ont reçu aucune réponse ou seulement des réponses standard sans tenir compte de mon message. Mais avec Paypal, rien ne peut mal tourner, j'ai simplement contesté, j'ai récupéré mon argent. Mais je ne m'y attendrais pas avec un virement bancaire ou autre. Je suppose qu'ils ne parlent même pas allemand et qu'il s'agit simplement d'une des nombreuses boutiques de camelote en provenance de Chine. Donc, mieux vaut éviter, sauf si vous avez envie d'attendre jusqu'à Pâques de l'année prochaine pour probablement ne recevoir qu'un œuf vide. Non peint !
Mauvaise qualité -+ Frais exorbitants pour le retour en Chine !
Mauvaise qualité. Articles cassés. Le client doit payer lui-même le retour en Chine. Plus jamais.